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Nos services

Quelle que soit la solution que vous avez adopté, notre équipe d’experts est à vos cotés avec des services personnalisés.

Formation et conduite au changementNous formons vos équipes à l’utilisation d’un logiciel de gestion de ressources biologiques et des données associées.

Deux types de formation sont proposés, sur site ou à distance (visio-conférence) :
– Administrateur, pour le personnel autorisé à effectuer un paramétrage approfondit du logiciel;
– Utilisateur, pour le personnel impliqué dans la gestion des données avec une utilisation d’un logiciel au quotidien.

Nos formateurs vous apportent leur expertise métier et des conseils pour intégrer aisément la solution à vos process. Notre équipe est particulièrement attentive aux utilisateurs finaux afin d’assurer une bonne acceptation du logiciel et le succès de votre projet.

Avec un support et des cas concrets, la session de formation est progressive pour appréhender la navigation sur le logiciel et répondre à vos problématiques. Les mises en situation permettent de maîtriser les fonctionnalités du logiciel en peu de temps, augmentant ainsi votre productivité. Le programme sera personnalisé selon les besoins de votre projet afin d’en garantir la réussite.

Notre activité de formation est enregistrée sous le numéro 93 13 16435 13.

Reprise de l’existantNous offrons un service de migration de vos données existantes vers le logiciel Modul-Bio, qu’elles soient dans un logiciel existant ou dans des fichiers. Nous assurons par ce service un contrôle qualité de vos informations en établissant avec vous des règles pour migrer vos données dans votre nouveau logiciel MBioLIMS® et ainsi vous assurer d'avoir l'historique de vos données dès la mise en production.

SupportL'équipe support de Modul-Bio est toujours à votre écoute pour assurer le bon fonctionnement du logiciel. Que cela soit pour une question sur un paramétrage spécifique du logiciel ou sur un dysfonctionnement technique, nous vous garantissons un support technique avec des interventions rapides et efficaces.

AccompagnementLa mise en place d’une nouvelle solution informatique nécessite une organisation rigoureuse. Pour cela, nous assurons une gestion de projet professionnelle qui garantit le succès de votre projet. Un chef de projet dédié vous accompagne tout au long du projet avec l'organisation de comités de suivi et pilotage, la planification de votre projet et le suivi de son avancement, la rédaction de comptes rendus et la gestion des risques.

ConseilAvec plus de 10 ans d'expérience dans les logiciels pour les sciences de la vie et en particulier les biobanques, nous vous aidons à définir votre besoin. Notre équipe d’experts est à votre écoute pour vous conseiller sur les solutions les plus adaptées à votre activité. Choix d’instrument ? Organisation de votre Biobanque par rapport à l’intégration d’un logiciel ? Nous vous apportons des conseils grâce à notre forte connaissance du domaine.